618寰宇除螨日前夜，慕思董事长领导一多企业高管，化身慕思金管家气象大使，上门为慕思老用户供给除螨任职，激发行业热议。

　　遵循干系媒体报道，自2015年创议“慕思618寰宇除螨日”，并从2016年着手供给上门除螨任职以还，慕思不单组修了特意的除螨任职团队，况且每年正在环球高出500个都邑同步展开除螨大活动，一经累计为过百万老客户供给免费除螨任职300万+次。

　　陆续8年参加强壮的资金本钱和人力本钱，此刻连董事长都亲身披挂上阵，奔赴“除螨”一线，慕思这样这般死磕“除螨”，到底是为了什么？回归用户需求的原点，或者智力找到最终的谜底！

　　国度统计局宣布的数据显示，2022年中国约有5亿个家庭。团结CSIL合于我国床垫行业分泌率约为60%的数据来换算，目前我国约有3亿家庭正在运用床垫。然而，3亿家庭的螨虫摧残并没有惹起足够的珍重，床垫除螨举动一个隐性的任职需求，固然催生了除螨喷雾、除螨仪等细分资产，可是受造于除螨的专业度和资产的成熟度，绝群多半家庭的除螨需求并没有真正被餍足。

　　床垫的螨虫摧残事实有多紧张？英国伦敦大学的一项讨论陈说称：均匀每张床上的被褥螨虫和灰尘螨虫起码有1500万只，况且螨虫的孳生速率相当惊人，均匀每三天就会孳生出下一代。螨虫的渗出物、分泌物，以及已蜕下的皮，是家居空间最常见的过敏原。人体与被螨虫污染的物品接触后，还会惹起各类肌肤题目。除了锺爱扰乱过敏性体质的人群，关于屈从力较低的妊妇、儿童、白叟来说，螨虫也是摧残身体健壮的守时炸弹。

　　2015年，举动健壮睡眠领军品牌的慕思，率先洞察到了“除螨”的隐性需求，并正在中国卫计委、中国环保部的指示下，联袂中国睡眠讨论会和行业龙头企业创议了“寰宇除螨日”公益项目，并激发社会广大眷注。

　　从2016年着手，慕思着手将“免费除螨”纳入慕思的金管家任职编造，并正在环球高出500个都邑同步展开“除螨大活动”，正在科普螨虫摧残、普及除螨手段，传达健壮睡眠理念的同时，通过置办特意的除螨开发，组修特意的除螨任职行列，打造告终的除螨流程，累计为高出百万慕思老用户，供给了高出300万次的免费除螨任职。

　　基于床垫“除螨”需求率先洞察，慕思不单革新研发出了一系列抗菌防螨的新产物，团结上门除螨任职打造了一个“没螨”睡眠的健壮价格闭环，况且依托慕思超5000个终端零售网点，将这个价格闭环从北上广深等超一线都邑分泌到了寰宇各地。

　　当年，慕思熟行业内率先推出“免费除螨”任职时，或者没有料思到，本日的高端寝具市集会这样内卷。

　　过去的19年，慕思举动健壮睡眠的领创者，仰仗革新质料的引进以及与环球浩瀚顶尖科研机构的深度配合，博得了产物修设和功效上的先发上风。然而，跟着寝具市集的渐趋成熟，产物革新带来的空间越来越幼，分歧定位的床垫品牌都正在讲“差不多相同”的产物故事，何如给消费者缔造适合等候的高端价格，是慕思面对的全新挑衅。

　　从慕思2022-2023年一系列的终端手脚来看，加大产物的革新升级力度，同时依托“免费除螨”为用户供给极致任职体验，使用“价格内卷”破局床垫行业代价内卷，或是慕思寻求角逐力升级和市集占据率跃升的两大中央目标。

　　“慕思19年来聚焦健壮睡眠的产物迭代，是为了餍足健壮睡眠的‘显性需求’，推出‘免费除螨’是基于对用户‘隐性需求’的洞察，但任职的进阶是永无终点的。这种进阶，务必以走进用户、细听用户和感知用户为根基。”

　　正在慕思副总裁杨鑫看来，高端品牌发售高端产物，就该当供给高端任职，可是所谓的高端任职必定要由用户去界说，务必由用户的需求去牵引。

　　正在为老客户“免费除螨”的经过中，慕思一方面能够通过开掘用户除螨除表的“隐形需求”，赓续赋能产物革新和营销革新。另一方面，也能够通过无间完美任职编造和给消费者供给极致任职体验，加强慕思的高端定位，鼓动慕思品牌价格的赓续擢升。

　　数十年的高速兴盛经过中，家居行业先后始末了“渠道为王”的野蛮发展时间和“流量为王”的搬动互联网时间，即将进入“用户为王、任职为王、口碑为王”的全新时间。举动泛家居行业任职标杆的慕思，不单对此早有预判，况且仰仗任职维度的前瞻组织和赓续深耕，一经提前迎来了功劳的季候。

　　18年对峙给每一位客户送新年礼，8年累计为老客户供给免费除螨任职300万次……慕思金管家任职通过多年来的找寻、打磨、升级，一经成为慕思品牌之魂。仰仗360度的矩阵式任职，慕思不单打倒了家居行业过去售卖后“货银两讫”的零售形式，況且通過“免費除螨”和“新年禮”的體例，正在引頸“畢生管家式”高端任職體驗的同時，不停正在赓續堅韌老用戶對慕思的品牌虔誠度。

　　固然慕思推出“新年禮”和“免費除螨”的初志，並非爲了“二次營銷”，可是卻無心插柳柳成蔭，不經意間成爲了泛家居行業口碑營銷的標杆。通過赓續爲老用戶供給各式型的增值任職，慕思不單博得了百萬老用戶的承認和信任，況且勝利將不少老用戶興盛成了慕思的“口碑代言人”和“理思帶單人”。高出98.9%的客戶順心度和高出35%的老介新，慕思正在口碑營銷上的展現，正在所有泛家居行業堪稱一騎絕塵。

　　闡明人士指出，跟著家居消費從增量市集邁入存量市集，正在任職與口碑的加持下，慕思上百萬的老用戶將成爲慕思最爲緊急的私域流量池。同時，即使以床墊8年爲一個煥新周期來看，慕思聚焦老用戶供給的“上門除螨”任職，不單能夠幫幫慕思達成營銷前置，況且能夠激勉不少老用戶的床墊煥新需求，並爲所有床墊市集帶來新增量。

　　慕思深耕健壯睡眠規模近二十年，不停爲了“讓人們睡得更好”的品牌工作不懈辛勤。通過打造“全家庭×全性命周期×全場景”健壯睡眠辦理計劃，正在産物、任職端無間革新，爲中國消費者帶來了更惬意、健壯的睡眠體驗，領導群多進入“睡眠3.0”的健壯睡眠新時間。

　　從2015至2023，百折不撓地奉行“慕思618寰宇除螨日”，供給免費上門除螨任職，慕思不單惠及了百萬用戶家庭，讓“沒螨”健壯睡眠的理念愈加深刻人心，同時也爲所有泛家居行業成立了一個“價格內卷”和“口碑營銷”的新範本。

　　等候改日能有更多的家居企業可以真正容身用戶需求，聚焦用戶價格和品牌價格的雙向擢升，碰撞除更多、更耀眼的火花！